「ご返答」は答えを返すときや求めるときに使える言葉
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「ご返答」は、自分が 答えを返すときや求めるときに使える言葉 です。
ビジネスシーンにおいては、口語はもちろん、メールなどの文章のなかでもよく使われる日本語です。
「ご返答」と似たニュアンスで使える言葉も存在します。類語を覚えておくことでシチュエーションごとに言い換えることも可能です。
・ご回答
・ご返信
・応答
「ご返答」の意味
そもそも「返答」は質問や呼びかけに対しての”返事”や”答える”ことを意味します。
「ご返答」は「返答」に接頭語「ご」をつけることで、目上の人にも使えるよう丁寧に表現した言葉です。
上司や取引先からの質問に対して返事をするときは謙譲表現の「ご返答いたします」。何か聞きたいことがあるときには尊敬表現の「ご返答の程よろしくお願いいたします」というように、謙譲語と尊敬語のどちらともが使用可能となっています。
「ご返答」の使い方・例文
ビジネスシーンでは「ご返答」を使用する機会が特に多いです。誤用しないためにも「ご返答」の使い方を例文で確認しておきましょう。
返答に対してお礼するときの例文
こちらが返事を求めたことに対して、「返答」してくれた場合には「ご返答」を使い感謝の言葉を述べることが基本です。
「ご返答ありがとうございます」
「ありがとうございます」の一言でも十分ですが、大切な取引先や格上の相手には謙譲語の「ご返答」を加えてお礼するのがベストです。
「ありがとうございます」を「感謝申し上げます」「感謝いたします」に言い換えてもよいでしょう。
「返答」をお願いするときの例文
相手からの返事を求めるときは、基本的には「ご返答」のあとに「お願いします」を使います。目上の人に対しては「お願いいたします」や「いただけますか」と丁寧に表現するのが適切です。
返事を待っている状態であれば「お待ちしております」や「いただければ幸いです」に言い換えて表現することも可能です。
「ご返答の程よろしくお願いいたします」
相手から「返答をもらいたい」との意思を丁寧に伝えた表現です。さらに丁寧に伝えたい場合は謙譲語の「申し上げます」を使い、「よろしくお願い申し上げます」に言い換えるとよいでしょう。
「ご返答お待ちしております」
「相手からの返事を待っている」との気持ちを丁寧に伝えた表現です。相手からの返事の催促は”強要”と受け取られる恐れがあるので、へりくだった言葉を選ぶのが無難です。
催促することに対して相手に配慮の気持ちをあらわすのであれば、申し訳なさの意味を含む「恐縮」を使うのも効果的です。
「ご返答」を謙譲語として使う場合の例文
相手の質問に対してこちらが返事をする場合にも「ご返答」は使えます。謙譲語を使った「ご返答」の例文をご紹介します。
「ご返答いたします」
ビジネスシーンにおいて「ご返答」を謙譲語としてを使うのは、問い合わせに対して回答する場面が多いといえるでしょう。メールでの返事、口語での返事、どちらとも「ご返答」が使えます。
「ご返答させていただきます」
「(相手の許可を得て)自分から返事をします」と丁寧に表現した言葉です。
「ご返答」と「させていただきます」が二重敬語だといわれるケースもありますが、「ご + (返答)させていただき」まででひとつの謙譲語として扱われることも多いです。
表現に違和感を感じるようであれば「ご返答いたします」を使用するのが無難です。
「ご返答」の類語と使い分け
質問や呼びかけに対する「ご返答」と同じ意味の類語はいくつか存在します。使い分けることによって物事をより分かりやすく、明確に伝えることができます。
これからご紹介する「ご返答」の類語と使い分けを確認し、ビジネスシーンで活用しましょう。
ご返事
「返事」の前に「ご」をつけて丁寧にした言葉です。漢字で書くと「御返事」となり、「ご返事」「お返事」とどちらの読み方でも使えます。
どちらかと言えば「ご返事」のほうが硬いイメージがあるため、「お返事」と使い分けるとよいでしょう。
ご回答
相手からの質問や要求に対する返事・返答を示す言葉です。
同じ読み、似た言葉に「解答(かいとう)」があります。「解答」は”問題を解いた答え”であるのに対し、「回答」は”質問や要求に対する答え”になります。学生は「解答」、社会人は「回答」を使用する機会が多いでしょう。
ご返信
手紙やメールでの返事を指す言葉です。ちなみに中国では手紙のことを「信」と表し、返信と同じ意味の「回信」は日本と中国どちらでも意味が伝わります。
相手からもらったメールに対して「ご返信」を使用します。
応答
呼びかけに対する受け答えを指す言葉です。ビジネスシーンではあまり使われる言葉ではなく、事務的な硬いイメージのある表現です。
「ご返答」の英語表現
your reply
と表現できます。
今すぐ使える例文はこちら!
⇒お問い合わせについてご返答いたします。
「ご返答ありがとうございます」の英語表現・例文
「ご返答ありがとうございます」を使った例文はこちら!
⇒お尋ねの件、ご返答ありがとうございます。
⇒このたびはご返答ありがとうございます。
「ご返答お待ちしております」の英語表現・例文
「ご返答お待ちしております」を使った例文はこちら!
⇒先日送付しました案内状のご返答お待ちしております。
⇒誠に恐縮ですがご返答お待ちしております。
「ご返答」の正しい使い方をマスターしよう!
「ご返答」は質問や呼びかけを意味し、謙譲語でも尊敬語としても使えるビジネス用語です。「ご返答」を正しく使ってビジネスシーンで上手く活用しましょう!